专业特色拥有一支专、兼结合的高素质“双师结构”教学团队，专业课全部由行业内资深教员授课，严格按照民航系统用人标准制订教学大纲。
定期邀请各大航空公司举办校园招聘，面试前聘请资深业内专家进行精心指导；坚持“内修素养，外塑形象”的专业指导思想，以理论教学为先导，突出实践教学，注重理论与实践的紧密结合，以用人单位需求为导向，实施校企合作办学，校内外实践相结合，促进学生知识、能力、思维和素质的全面协调发展。
实施“双证书”制度，除普通话等级证，英语A级证书以外，鼓励学生报考与职业相关的民航货运销售上岗证、航空乘务人员资格证、国际航协货运代理、国际航协客运代理以及初级安检员证书等。
强化外语学习，注重情景教学，突出听说能力培养。
除英语外，还开设日语、韩语等小语种课程，全面提升学生的服务能力。
培养目标本专业培养具有良好政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，熟悉国内外航空服务业务，熟练掌握专业技能，具备较高外语水平、团结协调能力和灵活应变能力，能为顾客提供优质服务、适合民用航空事业需求与发展的空乘、地勤等相关领域的技能型应用人才。
主要课程基础英语、英语听说、乘务英语、民航概论、民航服务心理学、民航服务礼仪、民航安检、民航客运销售实务、民航货运销售实务、民航订座系统操作、旅游概论、旅游文化、旅游地理、电子商务、办公自动化等。
就业方向1、航空与地勤服务；2、民航运输（物流管理）；3、高铁、动车乘务；4、国际酒店服务或管理；5、外事接待、公共礼仪与管理。
入学基本条件：1、五官端正、身体健康、身材匀称、性格开朗、举止端庄；2、身高要求：女身高要求162-174cm；男身高要求170-185cm；3、体重要求：体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×10ㄇ；4、视力要求：眼球无变形，无色盲、色弱、斜眼，矫正视力1.0以上；5、面部、颈部、手部无明显疤痕,无久治不愈的皮肤病；6、口齿清楚，普通话流利，英文发音基本准确，听力不低于5米；7、行走正常无明显的内、外八字；8、无精神病史及癫痫病史，肝功能正常，无肾炎、传染病及各类慢性疾病；9、无犯罪史，无严重违纪史。