培养目标：通过综合职业能力训练和全面素质的培养，使学生掌握必要的航空服务专业基础知识和技能，培养适应民航现代化建设需要，服务于生产和管理第一线，具有较强公关能力、高质量服务意识、高标准服务水平的能从事民航运输服务及航空延伸服务的高级技能型人才。
主干课程：航空服务认知、航空英语口语、航空英语听力、民航乘务英语、民航服务心理学、航空地理、航空服务形体训练、旅游客源国概况（英文）、旅游语文、航空服务法规、航空服务礼仪、客舱服务、航空信息系统管理、航空日语等。
就业方向：航空公司、机场、代理行业、高星级酒店、旅游企事业等单位的服务与管理部门。
可从事空中乘务、航班值机、登机口服务、机场问询、要客服务和星级酒店服务、接待、基层管理等工作岗位。