【培养目标】：培养面向民航客货运输代理、航空物流、民航地面勤务等领域第一线，具有具有较高英语应用能力、计算机操作技能和基本外经贸业务知识，熟练掌握民航旅客运输、民航货物运输基本理论知识和操作技能以及民航地面服务的专业基础知识、技能和职业可持续发展能力，能进行民航客货运输代理、航空物流、民航地面勤务等工作，懂得经营管理的基本知识，适应民航商务服务与管理，使之成为民航业发展所需要的高素质、复合型、技能型、应用型专门人才。
　　【就业方向】：本专业有两个就业去向：一是民航客运代理服务部门，如：航空客运服务、客票销售、呼叫中心等；二是民航货运代理服务部门，如：航空运输代理企业。
适用于国内外航空公司及民航客、货运代理企业；物流及旅游企业等。