专业介绍
电信服务专业主要课程:主干课程有企业文化 、客服工作概述 、语音艺术、电信商务服务流程、电信业务知识、地理和姓氏常识 、客服人员规范用语、呼叫系统软件、呼叫情景模拟、案例分析、安全教育、职业素质、呼叫中心发展及特点、行业分析、市场营销、国际贸易等。
电信服务专业就业方向:中国电信、大唐电信等通信公司负责受理客户有关业务的咨询、查询及业务办理等客户服务工作,处理客户投诉,解决客户提出的业务、技术问题;对于不能在线处理的客户问题协调相关技术人员解决;记录、跟踪客户问题,总结整理相关的客户服务资料。
金融服务
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幼儿教育
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电信服务
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移动服务
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绵阳市游仙职业教育中心新闻动态
2023.12
绵阳市游仙职业教育中心电信服务专业介绍:电信服务专业培养目标:本专业培养掌握电信商务的基本原理和基础知识,具备较强的计算机操作和应用能力,较全面的信息服务能力与通信增值业务设计开发能力,具有良好的职业
2023.11
绵阳市游仙职业教育中心幼儿教育专业介绍:幼儿教育专业培养目标:本专业培养与我国社会主义现代化建设要求相适应,德、智、体、美等方面全面发展,具有综合职业能力和全面素质,从事幼儿教育,具有较强职业能力和综
2023.11
绵阳市游仙职业教育中心移动服务专业介绍:移动服务专业培养目标:本专业培养拥护党的基本路线、方针、政策,掌握必需的通信技术和通信业务知识,具备管理、经济、法律和市场营销等方面的知识及相关领域从业的综合职
2023.11
绵阳市游仙职业教育中心金融服务专业介绍:金融服务专业培养目标:金融服务专业充分发挥了我国高等教育自学考试的优势,同时吸收西方有关领域的新知识、新方法,主要培养和造就适应社会主义市场经济发展需要、德才兼