主要课程

民航概论、民航法律法规、民航经济学、民航地理、市场营销基础、机场运营管理、民航地勤服务、民航旅客运输、民航客舱服务、民航客票销售实务、民航服务英语、服务心理学、公共关系学、商务礼仪、形体训练、职业化妆、旅客服务沟通技巧等。

就业方向

本专业培养掌握民航运营管理、旅客服务、票务、法律法规、商务礼仪等专业知识，具有民航服务与管理能力的高素质人才。面向国内民航、高铁企业从事乘务、地勤服务、VIP接待、票务、安检、商旅等相关岗位工作。

就业前景

从国际国内现有薪资水平看，国内主流航空公司优秀服务人员平均年薪在8万元以上，同时因其专业性和供应不足，航空服务职业的稳定性得到保证。我国正处于从“民航大国”向民航强国的伟大转变过程中。由此预测到2020年中国至少需要新增加30-50万人。整个航空行业自身也将演变成一个集民航管理、地勤服务、机场物流、机械机务、航空气象、流程签派、航空营销、票务销售的多元化复式行业。航空界从业人员因此需要具备高素质、全技能的复合型人才。