专业方向：地面服务方向、高端服务接待方向

培养目标：本专业培养掌握民航运输专业专业知识和技能、从事民航运输服务、旅客服务、值机、配载、客票销售等工作的民航业高素质技术技能人才。

主要课程：民航旅客运输、值机与行李运输、民航客票销售、民航计算机订座实训、民航危险品运输、民航货物运输、飞机载重平衡等

就业方向：本专业学生毕业主要就业于机场、航空公司、航空服务公司、商务接待公司，从事民航客票销售、民航旅客服务、旅客值机、行李查询、要客接待、民航货运、载重等相关岗位工作。

就业岗位：机场要客服务专员、机场地面保障专员、机场中转保障专员、航空货运专员、配载平衡元、值机员、问询员、行李查询员等。

可考取的职业证书：危险品运输证 、1+x民航旅客地面服务职业技能等级证书 、1+x民航货物运输职业技能等级证书 、1+x呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书、普通话等级证书证、英语等级证书