培养目标:本专业培养，德、智、体、美全面发展，具有良好的职业素质和文化素养:熟悉航空公司及机场服务的业务流程和工作要求，以及相关政策和法规，具备空乘礼仪服务，语言交际，协调沟通，计算机应用操作等方面能力:掌握空中案务专业必备基础理论知识，基本技能和专业技能，具有严谨的服务量意识和良好的职业养成意识:面向航空公司。民航机场等生产、管理、服务一线需要，从事客舱服务、民航地面服务、礼仪培训以及教育教学相关专业群的高素质技术技能型人才。

开设主要课程:民航概论、机场服务概论、航空运输地理、航空服务礼仪概论、航空急救、民航安全与应急处理、民航服务心理学、民航专业英语、航空服务技能培训等。

实训课程:飞机模拟舱安全与撤离实训、飞机模拟舱服务实训、客舱AED急救实训、机上常见病急救实操训练、民航服务技能实训、形体训练、民航旅客运输实训、民航英语实训等。