机械工业苏州市高级技工学校旅游服务与管理专业介绍

机械工业苏州市高级技工学校旅游服务与管理专业介绍:

旅游服务与管理培养目标

旅游服务与管理专业简介 一、培养目标： 使学生掌握导游服务、旅行社基层管理、酒店服务与管理的基本知识和专业技能;培养学生具有较强的汉语和英语口语表达能力和人际沟通能力;具有良好的服务意识、礼仪礼节和较强的应变能力。成为从事导游和旅行社管理的专业人员、宾馆服务和基层管理人员。有较强的沟通协调能力、组织能力和团队精神。

旅游服务与管理专业能力

具有从事旅游服务的基本知识及职业道德，熟悉相关的法律法规;具有较强的服务意识，礼貌待客，诚实守信，吃苦耐劳。了解旅游服务部门主要岗位的服务流程及用语，能提供恰当的接待服务。具备主要岗位的服务技能，具有较强的应变能力;具有在服务岗位使用外语与客人交流、沟通的能力。具备使用、维护及保养基本设施设备的知识与能力，能较娴熟地利用计算机网络技术进行业务沟通和规范服务。具有团队合作意识，协调人际关系的能力;具有继续学习，应用新技术和适应职业变化的能力;具有自我创新，勇于创业的能力。

除了旅游服务与管理专业，机械工业苏州市高级技工学校还开设了机电一体化、电气自动化设备安装与维修、通信网络应用、城市轨道交通运输与管理、电子商务、会计、现代物流管理等专业。

机械工业苏州市高级技工学校:

机械工业苏州市高级技工学校是苏州地区规模最大的一所综合性技工学校，学校创建于1960年，学校以“招得进、学得好、分得出”在苏州享有较高声誉，被评为省德育先进单位、省职业技术教育先进单位、省教学管理师范技工学校、国家级重点技工学校。

机械工业苏州市高级技工学校发展历史

多年来，学校曾先后被评为市文明单位、省德育先进单位、省职业技术教育先进单位、省教学管理师范技工学校、国家级重点技工学校。1999年12月被国家劳动和社会保障部批准为高级技术学校。

学校座落在苏州古城区内，紧邻盘门风景区，交通便利，环境优美。现有在校生近1700名。多年来，学校适应社会、经济发展的需要，先后开设了近20个专业。目前已形成了以第二产业为主的机、电两大类专业。学校拥有一支教学水平较高，由高中级职称为主体的师资队伍。拥有先进的实验设备、实习设备和教学手段。

机械工业苏州市高级技工学校理念

为主动适应科技进步和地方经济发展，学校先后与上海交通大学、苏州大学、苏州职业大学、苏州工业园区职业技术学院联办高职班，探索技校与高等职业教育相衔接的道路，培养苏州东园西区高科技企业急需的具有大专理论水平的高级应用型人才。

学校以培养具有高素质复合型的中、高级技能人才为目标，全面实施素质教育。多年来，学校已为苏州市培养了7600多名合格的技校毕业生，并普遍受到了用人单位的欢迎。如今学校已成为多工种、多层次、多功能的综合性职业培训基地。