贵州邮电学校客户信息服务专业介绍

贵州邮电学校客户信息服务专业介绍:

专业建设目标：本专业旨在培养德才兼备、基础宽厚，适应社会主义市场经济发展和现代企业的需要，培养德、智、体、美全面发展的，掌握呼叫中心基础理论、呼叫中心专业技术、运营管理、人力资源管理及呼叫中心行业技能，具有一定外国语水平、计算机、实践和创新能力，能够在呼叫中心行业及其相关领域从事呼叫中心专业工作，具有较高专业性技术和国际化竞争能力的面向现代服务业的高素质专门人才。

专业背景：中国改革开放三十年的成就举世瞩目，2008年以后中国开始了新一轮的产业结构调整和产业升级。随着2009年世界经济危机对全球经济影响的不断消退，世界经济已经呈现复苏之势。中国更是开启了新一轮的经济增长时期，而2010年被业界称为“经济结构调整年”。第三产业成为中国新的经济增长点，而现代服务业将在未来中国经济的发展中起着举足轻重的作用。早在二○○七年国务院就做出了《关于加快发展服务业的若干意见》，“服务业是国民经济的重要组成部分，服务业的发展水平是衡量现代社会经济发达程度的重要标志。加快发展服务业，提高服务业在三次产业结构中的比重，尽快使服务业成为国民经济的主导产业，是推进经济结构调整、加快转变经济增长方式的必由之路，是有效缓解能源资源短缺的瓶颈制约、提高资源利用效率的迫切需要，是适应对外开放新形势、实现综合国力整体跃升的有效途径。”

除了客户信息服务专业，贵州邮电学校还开设了电子商务、通信造价管理、综合通信技术等专业。

贵州邮电学校:

贵州省邮电学校简介

贵州省邮电学校是一所以培养通信专业中等专业技术人才为主并拥有多年办学经验、享有良好声誉的专业学校。学校创建于1958年，位于贵阳市安云路11号，校园环境优美，交通便利，拥有先进的专业实验室、微机室、电教室及一流的多媒体教室，师资力量雄厚，有一批长期从事通信技术教学、经验丰富的骨干老师作为贵州省唯一的一所通信专业学校，多年来，我校已为国家培养了近万名各类优秀人才，毕业生遍布贵州、四川、湖南、湖北、海南、西藏、云南等省。我校毕业生已成为贵州省各通信运营企业的中坚力量，为贵州通信事业的发展做出了重要贡献。

我校除了开办全日制学校以外，还积极开展各类培训教育，设有通信行业特有工种职业技能鉴定站、北京邮电大学网络学院贵州远程教育总站、重庆邮电学院贵州函授总站等机构，为中专学生参与更高层次学习与深造、参与企业实习、获得职业技能鉴定资格均创造了良好条件。

贵州省邮电学校占地面积