封面人物｜王来春：制造业40年，在有限机会中做正确抉择(王来春的企业)

文/福布斯中国

成立接近20年，立讯精密市值早早地突破2,000亿。2022年前三季度，在诸多不确定因素以及消费电子市场的寒气中，这家公司仍然实现了79.30%的收入增长。但人们对于这段增长神话始终知之甚少，公司的创始人、最重要的决策者王来春一直保持着与公司体量、名气不相符的低调。

王来春在几个关键节点的决策推动了立讯精密高速发展。2004年，中国加入世贸组织的第四年，尽管当时的代工业务获益颇丰，但王来春意识到：只做代工并非长久之计，独立开拓自己的客户并研发自己的产品才是企业长久发展的正确方向；2011年，立讯精密切入苹果核心产业链，从各类零组件和模组，再到多品类的系统组装，立讯精密搭上苹果迈入增长快车道；2021年，王来春推出3个五年计划，全方位发展消费电子、汽车、通信、工业、医疗等业务，在汽车业务领域制定了Tier1（一级供应商）业务进入全球前十的战略目标。

立讯精密处于制造业漫长产业链的中游，下游是品牌客户，上游则是一众中小供应商。这一特殊位置使其极少有犯错的机会。对于王来春而言选择与努力一直同等重要。

曾有无数的人将王来春与郭台铭做比较，后者更容易被看成是一个霸道大家长式的创始人。但对于王来春而言，立讯精密更应该成为一家客户导向、知识驱动、高效团队执行的创新公司。作为立讯精密这家中国制造业龙头的缔造者，王来春一直在强调一种价值观——立讯的组织形态以及决策机制都意在更好地服务客户。

福布斯中文版杂志2-3月刊封面人物 王来春

2022年，在福布斯中国商界女性论坛上，王来春再次提及，“站在客户的角度，你成就客户、成就市场，才有可能成就你自己”。为此，立讯精密的经营逻辑一直围绕着三个主题：服务市场上最有价值的客户，高效并前瞻性地解决客户问题，同时为产业链上的伙伴提供健康的商业合作机会。

王来春人生绝大部分时间与中国制造业发展相交叠，也是中国制造业打破“低端”困局并向高端智能领域转型升级的时代缩影。未来，立讯让人期待的地方在于其智能化生产和数字化管理下的产品与客户的多元化发展，这也将是中国制造系统路径持续成长的有力证明。

在今天回望王来春与立讯精密，将有什么新的收获？

01. 重要决策轨迹

2004年对于王来春而言是关键的一年。

她意识到，虽然公司业绩一直不错，但只做代工并非长久之计。王来春决定独立开发自有客户并自主研发产品。此后的几年中，立讯精密在制造和工程工艺上不断趋于完善，并向高端产品线迈进。

在王来春的推动下，立讯精密在国内客户的基础上，吸引了越来越多的日韩、欧美客户，公司发展不断提速。2011年，也是立讯精密上市的第二年，公司通过收购的方式首次进入苹果供应链。此后，立讯精密始终保持高工艺、高良品率，逐步成为苹果核心供应商，双方紧密的合作关系保持至今。

2016年，立讯精密在越南光州投建的第一家工厂。

2013-2014年期间，王来春发现传统的产品线布局已经不能满足公司未来发展的需要。于是，她开始着手制定规划，寻找并扩充新的产品线。王来春说，从产品线开发、产品设计到团队建设，再到得到客户认可，公司足足花了5年时间才达到预期目标。因此，立讯精密在2017年实现高速成长。

对于产品线的布局，王来春强调，一定要选择市场上没有“天花板”的赛道。她将这类产品线比作是“绅士”，而相对应的就是“乞丐”。“与乞丐抢生意，自己也会变成乞丐。”她说，基于这一理念，立讯精密一直坚持高标准、高要求，以满足客户的要求，尤其是需要更高标准的行业顶尖客户。

王来春非常重视研发，立讯精密的研发投入逐年增长。2017年财报显示，过去3年立讯精密的累计研发投入30.56亿元，其中2017年研发投入高达15.42亿元，同比增长65.39%。2021年这一数据已经达到66.42亿元，公司的研发团队规模为16,103人。

2016年前后，立讯精密已经在消费电子零部件上完成了一定的布局，但王来春仍然觉得还有潜力可挖。她认为，消费电子的差异往往体现在应用上，但其核心都离不开声、光、电、射频及结构件等零部件以及整机制造。一旦实现了全面的布局，带着对各种零组件、模块和系统组装的深度理解，公司可以更好地配合和支持客户在工艺制程上快速实现升级，在产品上实现创新，并且快速实现产品开发和落地。

更重要的是，当时市面上没有一家公司能做到全面布局。王来春认为：“如果我们能够具备生产如此全面的布局和能力的话，就能缩短产品开发的周期，为客户提供更好、更周到的服务。”

立讯精密东莞园区

在全方位布局产品、建设能力的同时，王来春也在持续加大对智能制造、数字化平台建设的投入。在她看来，过去的制造在于如何通过设备取代人，减少对人的依赖；后来变为如何透过模组或自动化来提升品质和效率；而现在的智能制造着重于在极高精度和极小公差的极致要求下，通过全流程的高度自动化和智能化来完成产品的生产加工，从而赋予终端产品更好的技术空间。智能化、数字化平台的打造，也不断帮助立讯精密导入更多新产品，争取新机会。

随着制造工艺、产品研发的提升以及全面布局的不断深入，如今立讯精密已成长为一家具备高端制造及智能制造能力，服务消费电子、汽车、通信领域的平台型企业。包括苹果、华为、特斯拉、微软等头部品牌均已成为其客户。

02. 成就客户，就是成就自己

“与凤同飞，必出俊鸟”，王来春很中意这句话，简单而言，就是与优秀的客户一起成长，立讯精密的成长离不开与客户的紧密合作和互相成就。

“2008年，我们遇到了一个问题，欧美客户认为我们公司没有上市，而他们都是上市公司，所以显得‘门不当户不对’。”王来春说，在欧美客户眼中，如果公司不上市，就无法获得较好的融资和人才吸引渠道，就很难作为他们的培养对象来对待。

“我们从那时决定准备IPO。其实当时公司并不缺钱，也不清楚IPO究竟能带来什么好处，压力和动力又在哪儿？只是纯粹为了满足客户的要求。”王来春坦言道。2010年9月15日，立讯精密正式上市。王来春说：“整个IPO的过程非常顺利，但上市后，挑战和压力也随之而来。投资人和外界都在期待我们成为一家充满发展前景的企业。”

王来春坚信，在公司的发展过程中，始终要对未来发展的赛道做好充分的调研和分析。“我们常常使用沙盘推演，以便快速且全面地找到问题并加以解决。诸如‘客户现在及将来的供应链到底存在什么痛点？’‘需要解决什么问题？’‘为什么客户要选择你？’‘我们能满足客户什么需求？’‘将来还能满足客户什么需求？’以及‘在这个赛道里其他企业的特点和优势分别是什么？’等。”

她说：“立讯精密之所以这么多年一直是核心客户全球品类最全的供应商，不仅是因为全面的布局和高标准，也离不开始终坚持从客户的角度思考的方式和企业文化。客户想到的，我们能做到；客户没想到的，我们也能帮他想到。”

“归根到底，企业一定要站在客户的角度思考，并且要对行业有敬畏之心。只有成就客户、成就市场，才能成就自己。”她强调，“在这个过程中，立讯精密非常感谢客户。我们的许多客户都是行业里优秀的领军企业，只有跟随并虚心学习客户在企业管理等方面的优点和经验，公司才能不断向前迈进。”

03. 团队协作，共同奔向长远的目标

王来春常年深入一线，深刻理解管理者必须培养团队协作精神，才能向着共同的目标而努力。同时，管理者要以身作则，带领团队朝着正确的方向，解决过程中的各种问题和挑战。

王来春认为，团队协作是立讯精密的强项。她的团队不仅要具有出色的“单兵作战”能力，还要能形成协同配合，拧成一股劲，就能够发挥出更大的力量。“每个项目的成功，无论在产品层面，或是内部组织层面，都要归功于团队协作，能够有效集中优势资源和力量，全力以赴攻下一个又一个‘山头’。立讯精密正是以这样的方式，无论进入哪个领域，还是哪个国家，都成功拿下了不少项目和订单。

2010年，王来春带领公司在深圳证券交易所成功挂牌上市。

当然，公司的发展离不开长远的规划。王来春回忆，大约从2012年开始，她逐渐理解企业必须制定“短中长期”规划的重要性。“往往5年、10年之后，你会发现自己从前是多么的短视，自然而然就会明白做规划的重要性。而且，不同的规模、不同发展阶段的企业，对‘短中长期’的时间也有不同的定义。”她说道，现在立讯精密所制定的中短期规划是2-3年，而中长期则是5年。

在明确规划和团队协同下，立讯精密以连接线、连接器为切入点，不断深入布局消费电子核心零部件，甚至具备了整机制造能力，并向汽车、通讯、工业、医疗等不同领域拓展。

谈到在汽车领域的布局以及对奇瑞的百亿投资，王来春说，这是出于公司长远战略规划的考虑。“目前，中国汽车行业正面临百年不遇的机遇。但术业有专攻，立讯精密不会自己造整车，因为毕竟汽车零部件与消费品零部件是完全不同的赛道。”汽车是一个极为精密且复杂的产品线，受到各个国家和地区的政策影响，必须与全球成千上万的供应商保持协同合作，所以博世、麦格纳、日产等Tier1（一级供应商）才能占据行业主导地位。对于立讯精密来说，仍然将从汽车零部件切入，以Tier1为定位。

王来春认为，未来中国的Tier1将获得更多机会。“目前全球前十位的Tier1中没有一家来自中国，立讯精密希望成为其中一员。之所以选择投资奇瑞，是因为出于对其汽车整车制造业务的认可，希望借助这一平台为双方未来的发展提供强有力的支撑。”她说道。

同时，王来春强调：“我们必须抓住前5年的黄金窗口期。虽然这个窗口期可能是10年，但前5年一定是最确定的，也是最充满挑战的。所以，想要把握这一机会，就一定要提前布局。事实上，立讯精密在十多年前就已经看好汽车零部件行业的前景，并一直为此进行着布局。”

“希望10年后，大家提到立讯精密的时候，不仅会想到它是消费电子品牌的核心供应商，还能想到它是众多汽车品牌客户的Tier1供应商。”王来春也希望再用20年时间，让立讯精密旗下30%的细分产品进入行业的“无人区”。尽管目前这一比例仅为3%，但立讯精密将其视为自己的使命和追求。

04. 企业家的选择与命运

王来春并不是一个从开始就拥有太多选择的人，但她始终能在有限的机会里做出最正确的选择。

1967年，王来春出生于广东汕头澄海。与大部分潮汕女孩一样，她从五六岁开始就跟着长辈们学习做抽纱等手工活。“那时，我的小学学杂费大多是自己做手工活赚钱缴的，就连小时候春节的新衣服也是自己赚来的。”她回忆道，作为“60后”，她从小就体会到生活的艰辛和不易。直至今日，她每天依旧工作十几个小时，每年飞行200多次。她说，或许很辛苦，但能坚持到现在，一切都归功于小时候的磨练。

王来春在高考时以13分的差距与大学失之交臂。在此之后，她还报考过警校，准备进入深圳大学的夜校深造。但受限于家境等原因，她最终放弃了复读和深造，选择与同学一起前往深圳打工。

那是1984年，正值改革开放初期，深圳蛇口工业区门前已经竖起“时间就是金钱，效率就是生命”的标语牌，到处是一派欣欣向荣的景象。王来春和同伴们进入了日本三洋位于蛇口的第一家工厂。她说：“我很幸运能够进入三洋，这是当时深圳第一家现代化的大型企业。当初，我只是一个农村出来的黄毛丫头。进入三洋后，我第一次见识到现代化的企业管理以及现代化的电子制造业，心里非常兴奋。”

1988年，台湾鸿海集团旗下的富士康在大陆设立了第一家工厂——深圳海洋精密电脑接插件厂。此时，王来春已经从三洋离职。她回忆道，起初并不了解富士康是一家怎样的公司，但因为对深圳的向往，让她义无反顾地离开家乡，成为当时富士康首批百名员工中的一员。

王来春告诉福布斯中国，事实上，她刚进入富士康几个月就被分配到郭台强（郭台铭二弟）管理的部门（正崴精密前身）工作，该部门的主要产品就是连接线。当时，台湾企业的管理理念、思维模式以及勤奋的品质让身为潮汕人的王来春产生了共鸣，加之在三洋的工作经历，王来春很容易就能领会领导的意图，业务能力也获得了快速提升。她很快就从普通的打工妹一跃升至基层干部。

9年后，王来春迎来了人生的转折点。“郭台强先生第一个找到了我，鼓励我创业，让我开一个好头。”她说。当时，工厂中出现了一股离职创业潮。郭台强认为，与其眼睁睁地看着人才流失，不如先鼓励一部分干部去创业，以便安抚人心。正是在郭台强的鼓励下，王来春才下定了创业的决心，创立了立讯精密。

1997年，凭借对商业的敏锐嗅觉，王来春选择离职创业。随后，她与哥哥王来胜共同出资购买了香港立讯公司，开始创业之路。

关于成功，王来春总是归功于她的客户和团队。她说：“立讯精密是一家具有狼性精神、有干劲的民营企业，犹如游击队一样，具有快速应变的能力和进取心。同时，还有一批具有工匠精神的核心员工，能啃下各种难啃的骨头和各种老大难的产品问题。更重要的是，我们的客户都是全世界最优秀的企业，在他们的影响和帮助下，我们已经树立了先进的经营理念和思维，也为未来做好了充分的准备。”

标签：封面人物｜王来春：制造业40年，在有限机会中做正确抉择(王来春的企业)